Fehlercode

fehlercodeDiese Meldung bekam ich heute rund zwei Dutzend Male, weil ich meine Eingabemethoden per Browser/PC, per Authenticator-App und sonstwie variiert hatte. Die Datev („Arbeitnehmer“ online, har har) akzepiert ab Anfang März kein Einloggen per SMS-Tan mehr.

Eine halbe Stunde meiner kostbaren Lebenszeit ging dabei drauf. Was die Datev an Usability anbietet, kann man nur als extrem böswillige Nutzerfeindlichkeit bezeichnen. 15 Schritte sind angeblich nötig.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das jemand von der einschlägigen Klientel – zum Beispiel aus der Sicherheitsbranche – überhaupt hinkriegt, vor allem die eingewanderten Bürger und deren Nachfahren, die auch nach mehreren Jahrzehnten in Deutschland immer noch keinen korrekten Satz herausbringen.

Irgendwann kapierte ich zumindest das Problem. Ich hatte noch mein altes Handy ohne Sim-Karte, das ich zuhause natürlich benutzen könnte, weil es sich über mein WLAN einwählt. Eigentlich nur, wenn ich mein normales Handy über Nacht vergessen habe aufzuladen und beim Frühstück kurz surfen möchte. Da war auch noch die Authenticator-App drauf.

Die musste ich erst löschen, und dann noch meinen schon eingerichteten Datev-Account, warum auch immer. Was wäre, wenn ich mein altes Hand nicht mehr gehabt oder es verloren hätte oder es schlicht nicht mehr funktionsfähig wäre? Und darf ich mich nur mit einem Handy authentifizieren? Geht der Trend nicht bekanntlich zum Vierthandy – vor allem bei den Bürgern, die mit minderlegalen Tätigkeiten beschäftigt sind?

Wenn ich schon lese: „Schauen Sie in den Brief, den wir ihnen (vor wie vielen Jahren?) geschickt hatten mit den Zugangsdaten für das Datev-Konto“… Dann krieg ich schon einen Hals.

So wird das nichts mit der Digitalisierung.

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März 7, 2026 | abgelegt unter Internet and Computer, Politics 

Kommentare

5 Kommentare zu “Fehlercode”

  1. Die Anmerkung am März 7th, 2026 7:27 p.m.

    Was die BVG an Usability anbietet, kann man nur als extrem böswillige Nutzerfeindlichkeit bezeichnen.

    Ich kann keine Monatskarte kaufen, obwohl ich eine Email des Zahlungsdienstleister erhaltren habe, der mich überschwenglich als 1 Millionsten Kunden begrüßte, mir versprach, daß ich mit derlei Kleinkram nicht mehr belästigt werde, weil sie sich das Hemd ausschwitzen, damit ich ein beschauliches und ruhiges Leben führen kann.

    Ich habe den App-Schrott der BVG deinstalliert.

  2. bentux am März 7th, 2026 8:04 p.m.

    Uhrzeit auf dem Smartphone checken, das Teil ist da sehr empfindlich.
    Du hast da nen:
    Fehlercode: IAM2411:416

    Empfohlene Schritte:

    Versuchen Sie es erneut: Fordern Sie einen neuen Einladungscode an (in der App oder via SMS).

    Muss kein Google Authentifikator sein,
    Zeit prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit auf Ihrem Smartphone korrekt ist (Automatische Zeit), da dies bei Authenticator-Apps eine Rolle spielt.

    App/Browser-Cache: Löschen Sie den Cache des Browsers oder der App, falls möglich.
    Sollte der Fehler weiterhin bestehen, muss der Arbeitgeber den Zugang im „DATEV Arbeitnehmer online“-Portal prüfen und ggf. neu einladen.

    freeotp datev arbeitnehmer
    Für die Nutzung von DATEV Arbeitnehmer online ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erforderlich. Als zweiter Faktor kann eine kostenlose Authenticator-App wie FreeOTP, Microsoft Authenticator oder Google Authenticator genutzt werden. Nach der Registrierung mit dem Einladungscode des Arbeitgebers wird beim Login ein QR-Code gescannt, um einen zeitbasierten 6-stelligen Code (TOTP) zu generieren.

  3. nOby am März 8th, 2026 7:34 a.m.

    Ich verstehe das nicht. Ist das eine Berliner eigenart, also Berliner AN muß bei Datev registriert sein oder er darf nicht arbeiten? Was willst Du von Datev bzw. mit DATEV?

    Ansonsten kann ich in der Mittagspause mal
    bei denen vorbeischauen und mich bei denen beschweren das mein Lieblingsblogger wegen DATEV seiner App nicht mehr zum Bloggen kommt. Das geht nämlich gar nicht.

    Mit der U-Bahn sind das nur 3 Stationen.

  4. bentux am März 8th, 2026 10:31 a.m.

    Der Arbeitgeber hat HR oder auch die Personalabteilung nach Datev ausgelagert. Die machen dann Zeiterfassung, Lohn & Gehalt…
    Zentrale Lösung: DATEV ‚Arbeitnehmer online‘ also ‚Mitarbeiter an der Leine‘.

    <8*) Sparen, koste es was es wolle.

  5. Juri Nello am März 8th, 2026 7:17 p.m.

    Warum nicht einfach die KI das machen lassen?

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