{"id":19121,"date":"2013-07-05T09:43:54","date_gmt":"2013-07-05T08:43:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.burks.de\/burksblog\/?p=19121"},"modified":"2013-07-05T16:50:33","modified_gmt":"2013-07-05T15:50:33","slug":"thunderbird-usability-problem-fur-fortgeschrittene-paranoiker","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.burks.de\/burksblog\/2013\/07\/05\/thunderbird-usability-problem-fur-fortgeschrittene-paranoiker","title":{"rendered":"Thunderbird-Usability-Problem f\u00fcr fortgeschrittene Paranoiker"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.burks.de\/burksblog\/pix\/2013\/07\/050713_2.jpg\" alt=\"thunderbird\" border=\"0\" hspace=\"0\" vspace=\"0\" \/><\/p>\n<p align=left>Ich kann gut nachvollziehen, warum viele Leute sich weigern oder schnell entnervt aufgeben, wenn man sie auffordert, ihr Verhalten am Rechner zu \u00e4ndern. Es begegnen einem so viele Probleme der unerwarteten Art, vor denen die Macher der Software nie warnen. Wenn man aber alle m\u00f6glichen T\u00fccken der jeweiligen Software gleich in die Anleitung schreiben w\u00fcrde, w\u00e4re die unlesbar. Mit Computerprogrammen ist es wie mit komplizierten Haushaltsger\u00e4ten: Ich habe keine Lust ein Handbuch zu lesen, das 50 Seiten umfasst, wenn ich mir einen neuen Staubsauger oder einen Nassrasierer gekauft habe. Das Ding soll das tun, wof\u00fcr ich es angeschafft habe und nicht rumzicken.<\/p>\n<p>Ich habe gegen\u00fcber den meisten Menschen, denen ich etwas \u00fcber Verschl\u00fcsseln und dergleichen erz\u00e4hle, einen Erfahrungsvorsprung von mindestens 15 Jahren, was gleichzeitig bedeutet, dass ich schon alle Fehler gemacht habe, die sie gar nicht mehr machen k\u00f6nnen. Ich kann mich noch gut daran erinnern, dass ich in den fr\u00fchen 90-er Jahren mit <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Microsoft_Windows_3.1\">Windows for Workgroups 3.11<\/a> noch unter <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/MS-DOS\">MSDOS<\/a> den ber\u00fchmten <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Norton_Commander\">Norton Commander<\/a> zum Absturz gebracht habe, obwohl das eigentlich gar nicht m\u00f6glich ist. Ich denke einfach anders als Programmierer: Denen ist <a href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Benutzerfreundlichkeit\">Usabilty<\/a> v\u00f6llig egal. <\/p>\n<p>Das gilt insbesondere f\u00fcr die kostenlose Software, mit der man E-Mails verschl\u00fcsselt. Eigentlich ist das kinderleicht, aber nur eigentlich. Man muss sich nur mal die Website von <a href=\"http:\/\/www.gpg4win.org\/download.html\">Gpg4win<\/a> anschauen:<br \/>\n<i>Gpg4win 2.1.1 contains: GnuPG 2.0.20, Kleopatra 2.1.1 (2013-05-28), GPA 0.9.4, GpgOL 1.1.3, GpgEX 0.9.7, Claws Mail 3.9.1, Kompendium (de) 3.0.0, Compendium (en), 3.0.0-beta1<\/i>.<\/p>\n<p>Geht&#8217;s noch? Habt ihr noch alle Tassen im Schrank? Die H\u00e4lfte von dem <a href=\"http:\/\/gpg4win.de\/handbuecher\/einsteiger_4.html\">Quatsch<\/a> braucht kein Mensch. Von Usability (Benutzerfreundlichkeit) keine Spur. Stellt euch doch mal Leute vor, die den Unterschied zwischen Webmail und einem E-Mail-Programm gar nicht kennen, die verlegen z\u00f6gern, wenn man sie fragt, welches Betriebssystem sie nutzen und die verst\u00e4ndnislos mit dem Kopf sch\u00fctteln, wenn sie nach einem &#8222;Texteditor, der <i>nicht<\/i> Word heisst&#8220; gefragt werden. Das ist leider die \u00fcbergro\u00dfe Mehrheit und <i>das<\/i> ist das Niveau, vom dem man die Leute abholen muss. Ich bin froh, dass ich mit solchen <del>DAUs<\/del> Menschen oft zu tun habe, die mich auf den Boden der Realit\u00e4t zur\u00fcckholen.<\/p>\n<p align=left><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.burks.de\/burksblog\/pix\/2013\/07\/050713_1.jpg\" alt=\"thunderbird\" border=\"1\" hspace=\"0\" width=\"480\" vspace=\"0\" \/><\/p>\n<p align=left>Heute aber nichts f\u00fcr die, sondern f\u00fcr fortgeschrittene Paranoiker. <a href=\"http:\/\/www.burks.de\/burksblog\/2012\/08\/16\/thunderbird-und-truecrypt\">Wie schon erw\u00e4hnt<\/a>, l\u00e4uft bei mir das E-Mail-Programm <i>Thunderbird<\/i> in einem <a href=\"http:\/\/www.burks.de\/burksblog\/2012\/09\/15\/besenreine-computer-dank-truecrypt\">Truecrypt-Container<\/a>. Das bedeutet: Wenn jemand in meinen Rechner schaute, w\u00fcrde diese Person vermuten, ich bes\u00e4\u00dfe gar kein E-Mail-Programm oder k\u00f6nnte nicht beweisen, dass ich eins h\u00e4tte. Ich muss diesen Container, bevor ich nach meinen Mails schaue, immer erst mit zwei Mausklicks und der Eingabe eines langen Passworts \u00f6ffnen. (Wie unbequem! Das dauert ja zwei Sekunden l\u00e4nger als ich es gewohnt bin! Igitt! Das tu ich mir nicht an!) Ich habe also das E-Mail-Programm auf meinen Windows-Rechnern nicht dort installiert, wo es von <del>dem h\u00f6heren Wesen Kleinweich<\/del> Bill Gates vorgesehen ist, sondern die &#8222;fortgeschritten&#8220;-Option (&#8222;advanced&#8220;) gew\u00e4hlt, um das selbst entscheiden zu k\u00f6nnen &#8211; in diesem Fall eben in einen durch Truecrpyt vorher angelegten Container (der, wenn er ge\u00f6ffnet worden ist, vom Dateimanager von Windows mit einem ganz normalen Laufwerksbuchstaben angezeigt wird. Unter Linux ist das viel praktischer, aber das ist heute nicht dran).<\/p>\n<p>Seit einigen Tagen weigerte sich Thunderbird auf meinem Laptop, einen meiner E-Mail-Accounts zu \u00f6ffnen, ausgerechnet den von burks@burks.de. Auf allen anderen Rechnern, sogar auf meinem Smartphone, rauschten meine E-Mails nur so herein, aber dem Laptop bliebt alles w\u00fcst und leer. Nun bin ich kein Laie, sondern versuche immer selbst herauszufinden, was falsch l\u00e4uft.<\/p>\n<p>Diagnose: Mein Programm versuchte sich mit dem SMTP-Server meines Providers zu verbinden. So weit, so gut. Aber dann h\u00f6rte es irgendwann nach ein paar Minuten auf, als sei es frustriert, und nix passierte. (&#8222;Account Settings&#8220; | &#8222;Server Settings&#8220; | &#8222;Server name&#8220;: IMAP- und SMTP-Server noch richtig? Ja. &#8222;Connection Security&#8220;: <a href=\"http:\/\/www.howstuffworks.com\/encryption4.htm\">SSL\/TLS<\/a> oder STARTTLS? Hab ich vergessen, muss ich nachschauen &#8211; Mist, schon wieder eine Minute mehr gebraucht &#8211; verdammt, wo steht das noch gleich?) Half aber alles nichts.<\/p>\n<p>Irgendwann habe ich die harte Tour gew\u00e4hlt und einfach das gesamte Thunderbird-Verzeichnis von meinem Hauptrecher auf meinen Laptop gebeamt, also das offenbar Kaputte mit dem \u00fcberschrieben, was funktionierte. Dummerweise \u00e4nderte das gar nichts. Ich konnte meine Mails immer noch nicht aufrufen. (&#8222;Warum hast du denn alles auf Englisch?&#8220; &#8211; &#8222;Damit ich besser englische Handb\u00fccher lesen kann.&#8220;) Dann habe ich mir erst einmal Kaffee gemacht, um von der Palme, <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=5R6384xqWx4\">auf der ich schon sa\u00df<\/a>, herunterzukommen.<\/p>\n<p>Zum Gl\u00fcck hatte ich irgendwann eine Eingebung: Wenn man Thunderbird zwingt, sich woanders zu installieren als es vorgeschlagen wird, muss man nicht nur per Hand den Ort (&#8222;Pfad&#8220;) eingeben, wo das geschehen soll, sondern auch noch in den Einstellungen bei &#8222;Message Storage&#8220; (keine Ahnung, wie das auf Deutsch genau hei\u00dft) definieren, wo die Nachrichten gespeichert werden. Das hatte ich bei der Installation auch brav gemacht, aber vergessen, dass Truecrypt einem die Wahl l\u00e4sst, unter welchem &#8222;Laufwerkbuchstaben&#8220; man den Container jeweils \u00f6ffnet. Und wenn der nicht mit dem \u00fcbereinstimmt, der bei der Installation eingegeben worden war, dann reagiert Thunderbird wie eine beleidigte Leberwurst, macht gar nichts und spuckt noch nicht einmal eine Fehlermeldung aus &#8211; ein Benehmen, dass ich auch von Frauen kenne.<\/p>\n<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-bottom-right\"><a href=\"https:\/\/www.burks.de\/burksblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19121?print=pdf\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_blank\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.burks.de\/burksblog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"PDF anzeigen\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.burks.de\/burksblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19121?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\" ><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.burks.de\/burksblog\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/print.png\" alt=\"image_print\" title=\"Inhalt drucken\" \/><\/a><\/div><div class=\"twoclick_social_bookmarks_post_19121 social_share_privacy clearfix 1.6.4 locale-de_DE sprite-de_DE\"><\/div><div class=\"twoclick-js\"><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\njQuery(document).ready(function($){if($('.twoclick_social_bookmarks_post_19121')){$('.twoclick_social_bookmarks_post_19121').socialSharePrivacy({\"services\":{\"facebook\":{\"status\":\"on\",\"txt_info\":\"2 Klicks f\\u00fcr mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie k\\u00f6nnen Ihre Empfehlung an Facebook senden. 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